Dinamična poslovna okruženja zahtijevaju integraciju poslovnih procesa i informacija sa svim ostalim aplikacijama sustava, visok stupanj prilagodbe te usklađenost sa standardima i zakonskom regulativom. Rješenje ComDigitalBank bazira se na Oracle Enterprise Content Management tehnologiji, a namijenjeno je upravo bankama. Naime, ovaj sustav “razumije” cjelokupan životni ciklus poslovnih sadržaja, primjenjuje odgovarajući stupanj kontrole i zaštite, te nudi dodatnu podršku korisnicima u svakoj fazi.

ComDigitalBank je integrirani paket proizvoda i zbir funkcionalnosti kao što su upravljanje, objavljivanje,  automatizacija i zaštita poslovnih sadržaja. Sustav značajno pridonosi poboljšanju svakodnevnog poslovanja jer omogućava brže zaprimanje i obradu zahtjeva, jednostavnije praćenje i kontrolu putem automatskog toka dokumenata, te kvalitetnije, brže i pouzdanije izvršavanje poslovnih procesa.

ComDigitalBank rješenje osigurava praćenje dokumenata od njihova nastanka odnosno prijema, preko kretanja kroz odjele, pa do konačnog rješavanja i arhiviranja, a u svakom je trenutku moguć i uvid u podatke o onim dokumentima koji su na obradi ili koji su već obrađeni, kao i uvid u rad i stupanj opterećenja odjela, rukovoditelja i referenata.

ComDigitalBank rješenje omogućuje:

• Povezivanje kreditnih zahtjeva i popratne dokumentacije iz određene vrste kredita (npr. stambenog) u jedinstveni spis povezan s klijentom.
• Logičko povezivanje dokumenata koji nastaju pri obradi kreditnog zahtjeva (zahtjev za kredit, potvrde o primanjima, kopije osobnih dokumenata, ostala dokumentacija, naknadni izvid procjene nekretnina za osiguranje kredita, obrada kreditnog zahtjeva, likvidatura kreditnog zahtjeva i slično), uz mogućnost dodatnog povezivanja s ostalim podacima o klijentu koji se nalaze u 'core' sustavu banke.
• Povezivanje fotografija nekretnina koje predstavljaju osiguranje kredita uz kreditni zahtjev, te naknadni pregled i pretraga fotografija vezanih uz kreditni zahtjev.
• Mogućnost distribuiranja informacija o stanju obrade nekog kreditnog zahtjeva putem web-a.
• Skeniranje i indeksiranje dokumenata platnog prometa (nalozi za plaćanje) za građane i pravne osobe na šalterima banke, kontrolu naloga za plaćanje, te automatsko prosljeđivanje u 'core' sustav banke na plaćanje.
• Obuhvat ulaznih računa od dobavljača, skeniranje i indeksiranje, te automatsko protokoliranje dokumentacije na odobravanje, te kasnije na knjiženje.
• Podršku za poslovne procese vezane uz zahtjeve za godišnji odmor, plaćeni dopust, bolovanje, prijave za seminare, naloge za službeni put, itd.
• Administriranje odluka Uprave banke.
• Grupiranje ostalih dokumenata različitih tipova koji nastaju u poslovanju kroz formu spisa koji time sačinjavaju jedan predmet.
• Podešavanje zakonskih rokova čuvanja po tipu dokumenata s automatiziranim uklanjanjem zastarjelog sadržaja.
• Zaštitu informacija i dokumenata od visoke važnosti od neželjenog pregleda, kopiranja i umnožavanja.

Prednosti ComDigitalBank rješenja:

• Značajno reduciranje ručnog rada putem automatizacije prikupljanja dokumenata i informacija.
• Skraćivanje ciklusa izrade svih potrebnih dokumenata.
• Efikasno upravljanje poslovnim procesima.
• Integracija sistema za upravljanje dokumentima u postojeći 'core banking' sustav.
• Mogućnost prilagodbe sustava specifičnim potrebama korisnika.
• Visoki stupanj prilagodbe postojećoj infrastrukturi i poslovnim potrebama.
• Mogućnost implementacije po mjeri svakog pojedinačnog korisnika (koristeći poslovnu praksu i razumijevanje poslovnih procesa, specifične pravne regulative i propisa).
• Najnaprednija rješenja i tehnologije omogućuju usklađenost s aktualnim zakonodavstvom i standardima (domaćim i globalnim).
• Servisno Orijentirana Arhitektura (SOA).
• Sljedivost dokumenata.
• Olakšan postupak revizije i izrade izvješća.
• Brži pristup dokumentima i podacima.
• Dokument iz sustava priznaje se kao istovjetan originalu.

Funkcionalnosti ComDigitalBank rješenja:

• Web orijentirana aplikacija organizirana u module.
• Indeksiranje radi lakšeg pretraživanja.
• Prilagođavanje meta-podataka.
• Integracija s 'core' sustavom banke.
• Sigurnosne karakteristike s enkripcijom.
• Automatizirani 'workflow' – definiranje protoka dokumenata unutar organizacije (prijem, klasifikacija i evidentiranje ulazne dokumentacije, usmjeravanje i praćenje dokumenata prema službama/odjelima, generiranje upozorenja e-mailom, izvještavanje za razdoblja: dnevni, tjedni, mjesečni, kvartalni, godišnje).
• Prezentabilnost dokumentacije.
• Verzioniranje.
• Pretraga prema vlastitoj definiciji indeksa pretraživanja.
• Sigurnost – integracija s 'active directory-em' pruža mogućnost definiranja prava pristupa na nivou dokumenta i korisnika te definiranje korisničkih prava po nivoima i modulima.
• Vremenski plan čuvanja / ARHIVA / BACKUP / RESTORE.

ComDigitalBank rješenje se temelji na objedinjenoj platformi Oracle Universal Content Managementa, koja garantira da će sve ECM aplikacije biti moguće implementirati na istoj platformi te da će specifične mogućnosti upravljanja sadržajem biti međusobno zamjenjive, proširive i komplementarne. Osim toga, sustav se integrira i funkcionira kao sastavni dio cjelokupnog informacijskog sustava banke, s mogućnošću korištenja već postojećih infrastrukturnih resursa.

COMBIS implementacijom ComDigitalBank rješenja omogućuje korisnicima pretvaranje strukturiranog sadržaja u unutrašnji resurs same organizacije – uz Enterprise Content Management poslovne odluke temelje se na točnim, provjerenim i pravovremenim informacijama. Na taj način moguće je ostvariti konkurentsku prednost na tržištu, poboljšati efikasnost, smanjiti poslovne rizike i ostvariti najbolje poslovne rezultate.