Kompetentnost – put prema izvrsnosti
Izvrsnost na jučerašnjem tržištu ne garantira uspjehe u današnjim uvjetima poslovanja. Potrebno je stalno brzo i adekvatno reagirati, a bez naprednih tehnologija i stručnih znanja kao osnovnog alata nemoguće je konkurirati. Stoga je upravo mogućnost prilagodbe najveći adut svake uspješne tvrtke, a orijentiranost na potrošača glavni preduvjet uspješnog poslovanja.
Za nas u Hrvatskom Telekomu izvrsnost podrazumijeva promjene, trajno poboljšanje svih poslovnih procesa, ulaganje u inovacije, kvalitetu i pouzdanost proizvoda, kao i ulaganje u zaposlenike i korisnike. Kao uspješna kompanija težimo izvrsnosti, a tržište je ono koje ju prepoznaje - kroz svakog novog i postojećeg korisnika.
Kontinuirano praćenje tržišnih trendova te stručnost i kompetencije zaposlenika preduvjeti su za uspješno poslovanje i kvalitetno suočavanje s izazovima koji se pred nas postavljaju. Znanje i stalno usavršavanje podloga su razvoja kompetencija i inovativnosti. A upravo povećanje kompetentnosti vodi ka većoj učinkovitosti i izvrsnosti.
Formalno obrazovanje više nije dovoljno jer stalne i brze promjene na području tehnologije nameću potrebu cjeloživotnog učenja i razvoja. U Hrvatskom Telekomu toga smo svjesni te je kontinuirano ulaganje u znanje sastavni dio korporativne politike. Ulaganje u stručno usavršavanje zaposlenika putem niza programa profesionalnih treninga i interaktivnog e-learninga, suradnja s akademskom zajednicom kroz rad na zajedničkim projektima, stipendiranje te nagrađivanje najboljih studenata, niz društveno odgovornih i edukativnih projekata, organizacija velike godišnje T-HT konferencije „Znanjem rastemo“ nedvojbeno doprinose našem uspjehu.
Dugogodišnja vodeća pozicija Hrvatskog Telekoma na domaćem telekomunikacijskom tržištu rezultat je i uspješnog svladavanja brojnih tehničkih izazova, razvoja novih tehnologija i usluga te praćenja najnovijih svjetskih trendova u telekomunikacijama, imajući uvijek na umu ono bitno: potrebe korisnika. Oni nas pokreću, inicijatori su inovativnosti, novih usluga visoke kvalitete, daljnjih ulaganja u nove tehnologije...
Naši korisnici potvrda su kvalitete našeg rada, a na kraju trećeg kvartala povjerenje nam je iskazalo više od 1,4 milijuna korisnika fiksne i gotovo tri milijuna korisnika mobilne telefonije, 647 000 korisnika širokopojasnih priključaka te 322 000 korisnika IPTV usluge.
Brzo i kvalitetno komunicirati gdje god se nalazili i kada god to poželjeli – to je moto pod kojim razvijamo niz inovativnih usluga od kojih smo neke prvi predstavili domaćem tržištu: među prvima smo u Europi u sklopu MAXtv usluge ponudili IPTV u komercijalne svrhe, u Hrvatsku smo doveli iPhone, prvi smo operator u Hrvatskoj koji je korisnicima predstavio LTE – tehnologiju budućnosti koja pruža napredne mogućnosti u korištenju usluga koje zahtijevaju velike brzine bežičnog prijenosa podataka.
Kvaliteta naših usluga uvjetovana je kvalitetom mreže, a upravo zahvaljujući stalnim ulaganjima i unapređivanjima spremni smo svojim korisnicima ponuditi najnaprednije usluge. One pak pridonose rastu konkurentnosti i izvrsnosti poslovnih subjekata, a samim time pomažu gospodarstvu u cjelini.
Jedan od primjera svakako su usluge u „oblaku“ zahvaljujući kojima su i malim poduzetnicima na raspolaganju vrhunske IT kompetencije.
Sve su to sastavni dijelovi naših kompetencija i izvrsnosti.
I zato nam je zadovoljstvo biti partnerom ove konferencije i dati potporu onome što nam je i samima iznimno važno: razmjeni znanja i poticanju kreativnog dijaloga.