IBM je u Hrvatskoj prisutan od 1935., a od 1995. posluje kao IBM Hrvatska d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu te uredima u Osijeku, Rijeci i Splitu. Raspon proizvoda i usluga koje nudi IBM Hrvatska se ni na koji način ne razlikuje od IBM-ove ponude u svijetu. IBM je vodeća kompanija u osmišljavanju, razvoju i proizvodnji najnaprednijih informacijskih tehnologija uključujući računalne sustave, softver, mrežne sustave, sustave za pohranu podataka i mikroelektroniku. IBM ima više od 425.000 zaposlenih te posluje u više od 170 zemalja diljem svijeta. IBM u cijelom svijetu posluje kroz usluge, financiranje, hardver, softver, tehnologije i istraživanje.

IBM-ov odjel za usluge (IBM Global Services IGS) - IBM-ov odjel za usluge najveća je svjetska kompanija na području IT usluga i poslovnog savjetovanja. Hrvatski tim aktivno pridonosi uspjehu IGS-a na globalnoj razini. IBM-ov odjel za usluge objedinjuje sve funkcije – usluge, hardver i softver – kako bi pomogao tvrtkama svih veličina da u potpunosti ostvare potencijal informatičke tehnologije.

IBM-ov odjel financiranja (IBM Global Financing – IGF) - IBM-ova globalna organizacija za financiranje vodeći je svjetski pružatelj usluga financiranja i upravljanja imovinom za društva koja prodaju ili kupuju informacijske tehnologije.

IBM System & Technology Group (STG) - Stručnjaci grupe System&Technology Group integriraju najnapredniju IBM-ovu tehnologiju u rješenja koja podržavaju sinergiju poslovnih i IT strategija. Organizacija STG u potpunosti je okrenuta klijentima kako bi se što bolje i efikasnije ispunili njihovi zahtjevi i potrebe u cilju izgradnje povjerljivog partnerskog odnosa.

IBM Softver Group (SWG) - IBM softver grupa druga je po veličini softverska kompanija na svijetu. Najveći dio prodaje IBM-ova softvera proizlazi iz specijalizacije za temeljne elemente elektroničkog poslovanja poznate kao middleware softver, odnosno softver koji povezuje različite sustave, poslovne procese, aplikacije, ljude i podatke. IBM-ovi softverski brandovi WebSphere, Information Management, Rational, Tivoli, Lotus, Business Analytics i Industry Solutions omogućuju različite vrste funkcija za elektroničko poslovanje, a sve su utemeljene na istim polaznim načelima.

Odjel tehnoloških usluga (GTS) - Uzimajući u obzir bogato znanje, iskustvo i širok spektar usluga koje nudi IBM-ov odjel integriranih tehnoloških usluga, klijenti mogu odabrati jedinstvenog IT partnera koji je u mogućnosti zadovoljiti sve potrebe koje nameće tehnička infrastruktura za moderno elektroničko poslovanje. IBM za svoje klijente projektira, implementira i održava složenu IT infrastrukturu čije komponente potječu od različitih proizvođača.

Istraživanje - IBM je najveća svjetska IT organizacija za istraživanje s više od 3.000 znanstvenika i inženjera. IBM-ovi istraživači dobitnici su pet Nobelovih nagrada. IBM je registrirao 4.914 patenata u Patentnom uredu Sjedinjenih Država tijekom 2009. godine što znači da je već sedamnaestu godinu zaredom na samom vrhu popisa najinovativnijih tvrtki na svijetu.

IBM je ove godine obilježio 100 godina uspješnog poslovanja, a u istoj godini ostvario je i više od 100 milijardi dolara prihoda. Tijekom svog prvog stoljeća poslovanja, IBM je igrao vodeću ulogu u transformaciji i razvoju poslovanja, znanosti i društva. Povijest tvrtke može se promatrati kroz niz važnih prekretnica – od ulaganja u istraživački laboratorij tijekom Velike depresije, do izrade prvog tvrdog diska koji je stvorio cijelu industriju pohrane podataka. Poslovanje se nastavilo nizom hrabrih pothvata kao što je razvoj radikalno novog računalnog modela - mainframe računala System/360, izumom univerzalnog linijskog koda - „barkoda“, IBM računala koji je pokrenuo revoluciju osobnog računalstva te nedavnim superračunalom Watsonom koji je pobijedio u poznatom televizijskom kvizu Jeopardy!