Chatbot (chatrobot) je računalni program koji simulira ljudske razgovore. U osnovi, chatbot omogućuje oblik interakcije (čavrljanja) između čovjeka i stroja. Interakcija se odvija putem pisanih poruka ili glasa.
Umjetna inteligencija i kognitivne tehnologije povećavaju interes, olakšavaju korištenje i prihvaćanje digitalnih tehnologije od strane zaposlenika.
Korištenjem chatbota baziranog na umjetnoj inteligenciji, zaposlenici mogu upisati svoje pitanje, a VITA će ponuditi odgovor koji najbolje odgovara. Većina zaposlenika je upoznata s ovim kanalom interakcije, tako da je malo potrebno za učenje, dok se komunikacija prilagođava uredskom žargonu.
Combisova virtualna asistentica VITA odgovara na pitanja zaposlenicima kako bi im olakšala poslovnu svakodnevicu....
Fall u prijevodu znači jesen ili padanje (ponekad u zaljubljenost). Ovog puta, Marko želi da znači i jedno i drugo. Zapravo želi da se ove jeseni svi zaljubimo u chatbotove......
